UNIDAD 1. MANUAL DE ESTILO. VALORES Y PRINCIPIOS. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN. EL CIUDADANO COMO CENTRO DE NUESTRO SISTEMA SANITARIO. LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE TRABAJO. ESTILOS DE COMUNICACIÓN.

UNIDAD 2. LEY ORGANICA 3/2018, DE 5 DE DICIEMBRE, DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES Y GARANTIA DE LSO DERECHOS DIGITALES.

UNIDAD 3. SISTEMAS INFORMACIÓN. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN EL SERVICIO ANDALUZ DE SALUD (GERHONTE). SISTEMA INTEGRADO DE CONTABILIDAD PRESUPUESTARIA (JUPITER). FONDO DE ORGANOS GESTORES (FOG).

UNIDAD 4. LOS SISTEMAS DE REGISTRO SANITARIO ASISTENCIALES. TÉCNICAS DE GESTIÓN Y CONTROL DE ARCHIVO Y DOCUMENTACIÓN CLÍNICA. LA CONSERVACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN: ARCHIVO DE HISTORIAS CLÍNICAS. CRITERIOS DE CLASIFICACIÓN DE DOCUMENTOS. ESTRUCTURA GENERAL DEL DIRAYA: ESTRUCTURA Y CONTENIDO DE LA TARJETA SANITARIA. HISTORIA DIGITAL DE SALUD DEL CIUDADANO. BDU.

UNIDAD 5. LA ADMINSITRACIÓN ELECTRÓNICA Y SUS UTILIDADES. SOPORTES DE LA ADMINSITRAICÓN ELECTRÓNICA. EL CERTIFICADO DIGITAL. PLATAFORMA PARA LA ADMINSITRACIÓN ELECTRÓNICA: @FIRMA, @RIES Y NOTARI@. REGISTRO TELEMÁTICO Y NOTIFICACIÓN: ATENCIÓN E INFORMACIÓN AL CIUDADANO Y TRAMITACIÓN DE PROCEDIMIENTOS ADMINSITRATIVOS A TRAVÉS DE INTERNET. LA LEY DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA.